DUYURULAR NÖBETÇİ ECZANELER KARİYER
ZİYARETÇİ VE REFAKATÇI POLİTİKAMIZ
PRATİK RANDEVU
444 56 51
- ANASAYFA
- KURUMSAL
- DOKTORLARIMIZ
- Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları
- Çocuk Cerrahisi
- İç Hastalıkları
- Nöroloji
- Beyin ve Sinir Hastalıkları Cerrahisi
- Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları
- Dermatoloji
- Biyokimya
- Genel Cerrahi
- Kadın Hastalıkları ve Doğum
- Anesteziyoloji ve Reanimasyon
- Göğüs Hastalıkları
- Diyetisyen
- Plastik ve Estetik Cerrahi
- Yoğun Bakım
- Göz Hastalıkları
- Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon
- Enfeksiyon Hastalıkları
- Üroloji
- Kardiyoloji
- Ortopedi ve Travmatoloji
- Acil Servis
- Psikiyatri
- Yeni Doğan Yoğun Bakım (Neonatoloji)
- Radyoloji
- Kalp ve Damar Cerrahi
- TIBBİ BİRİMLER
- Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları
- Çocuk Cerrahisi
- Göğüs Hastalıkları
- İç Hastalıkları
- Kardiyoloji
- Nöroloji
- Cerrahi Estetik
- Medikal Estetik
- Beyin ve Sinir Hastalıkları Cerrahisi
- Genel Cerrahi
- Göz Hastalıkları
- Kulak-Burun-Boğaz Hastalıkları
- Ortopedi ve Travmatoloji
- Üroloji
- Anesteziyoloji ve Reanimasyon
- Acil Servis
- Enfeksiyon Hastalıkları
- Beslenme ve Diyet
- Kadın Hastalıkları ve Doğum
- Radyoloji
- Dermatoloji
- Yeni Doğan Yoğun Bakım (Neonatoloji)
- ONLINE İŞLEMLER
- İLETİŞİM
KURUMSAL
Kurumsal Amaç ve Hedeflerimiz
| KURUMSAL AMAÇLAR | KURUMSAL HEDEFLER | EYLEN PLANI |
| 1. Güvenilir ve kolay ulaşılabilir sağlık hizmeti sunarak, bulunduğumuz bölgede, yurt içi ve yurt dışında tercih edilen hastane olabilmek. | 1.Bedensel ve sosyal gibi vs şartları sebebiyle özel ihtiyacı olan kişilerin uygun sağlık hizmetlerine daha kolay erişimini sağlamak. 2.Sağlık turizm belgesinin devamlılığını sağlamak. 3.Yurt dışındaki hastalara sağlık hizmeti ile ilgili sorularına uzaktan değerlendirme yapabilme ile ilgili düzenleme yapmak. 4.Yabancı dil bilen çalışan sayısını artırmak | 1.7. kat yeni hasta sevisi yapmak Mayıs 2021 2. Yurtdışı hastaları için iletim grubu oluşturmak Nisan 2021 |
| 2.Hastalarımızın memnuniyetini üst düzeyde tutmak. | 1.Hastalarımızın görüş ve önerileri doğrultusunda ihtiyaçların tespit edilmesi ve giderilmesini sağlamak 2.Hastaların sağlık hizmetlerimizden faydalanması esnasında eşit haklardan yararlanmasını sağlamak. 3.Hasta memnuniyetini %95’in üstünde tutmak. 4.Hizmet sunduğumuzun hastaların memnuniyetini sistemli olarak izleyip elde etiğimiz sonuçları, sunduğumuz hizmetleri geliştirmekte kullanmak. | 1.Hastalarımız ve yakınlarına dilek öneri şikâyetlerini değerlendirerek düzeltici önleyici faaliyetlerde bulunmak. |
| 3.Çalışanların memnuniyetini yükseltmek | 1.Çalışanların görüş ve önerileri doğrultusunda ihtiyaçların tespit edilmesi. 2.Çalışanın performansını geliştirmesinde katkıda bulunmak 3.İşe uygun personel istihdam etmek. 4.Çalışanların bağışıklama ve rutin muayenelerinin İSG (İ sağlığı ve Güvenliği) mevzuatı kapsamında yapılmasını sağlamak. | 1.Kurum kültürünü geliştirmek ve benimsemesini sağlamak için organizasyonları yapılması (toplu eğlence ve yemek v.s organizasyonlar) 2.Çalışanların dilek öneri kutular arında yapmış olduğumu bildirimler değerlendirilerek bunlara ilişkin düzeltici ve önleyici faaliyetlerde bulunmak. |
| 4.Hastane Alt yapı ve Donanım Eksikliklerini Gidermek ve sürekliliğini sağlamak | 1.Hastane alt yapı eksikliklerini minimize edilerek kaliteli ve sürekli sağlık hizmeti sunmak. | 1.Hastaneiz binasında gerekli görülen tamir ve tadilatlar mevzuat ve SKS’ye uygun olarak yapılmasının sağlanması. 2.Hastanenin teknik alt yapısının yönelik zaman içinde ortaya çıkan cihaz ve donanım eksiklerinin giderilmesi. 3.HBS sistemini günlendirmek, otomasyon yazılını genişletmek. |
| 5.Sorumlulukları yerine getirirken yasalar ve etik ilkeler doğrultusunda uygun hizmet vermek | 1.Kurumsal Mevzuat ve yönetmeliklere uygun hareket etmek. | 1.Hastanemizde yapılan tüm işlemlerde ilgili mevzuat, yönerge ve yönetmenlikle uygu hareket edilmesi. |
| 6.Çevre Dostu Hastane olmak. | 1.Geri dönüşümü sağlanabilecek atıkların değerlendirilmesi. Atık miktarının takibinin sağlanmaya devam edilmesi. 2.Mevzuat çerçevesinde atıkların her tarafının sağlanmasına devam etmek. 3.Hastanemizde çalışan tüm personelin atık yönetimi ile ilgili bilgi sahibi olmasını sağlamak. | 1.Çalışmların yapılması tıbbi atık miktarının azaltılmasına yönelik. 2.Atık depolarının çevre kirliliği oluşturulmayacak şekilde düzenli olması. |
| 7.Enfeksiyon kontrolü ve önlemlerinin üst düzeyde tutulduğu hijyenik hastane olmak ve sürdürebilirliği devam ettirmek. | 1.El hijyeninin 5N kuralına göre uygulanmasını sağlamak ve el hijyeni kullanım oranını % 85 üzerinde tutmak. 2.Enfeksiyon ve el hijyeni eğitimlerine sağlık ve temizlik personellerin %100 ‘ünün katılımını sağlamak. 3.Hastanede Enfeksiyon Kontrol Komitesinin belirlediği aralıklarda dezenfeksiyon işlemlerinin yapılması. | 1.hastanemizde tüm EKK tarafından uygun görülen yerlerinde sürekli olarak el dezenfektanı olması. |
| 8.Sağlıkta Kalite Standartlarını ve Hasta Güvenliğinin en üst seviyeye çıkarılması | 1.Kalite ve verimlilik puanının %90’nın üzerinde tutulmasının sağlanması 2.Çalışanların eğitimlerinin ve farkındalıklarının artırılması 3.Tüm hastane çalışanlarına eğitim yoğunlaştırılarak katılımın artırılmasını sağlamak. 4.Uluslararası Hasta Güvenliği Hedeflerinin uygulanmasının sürekliği ligini sağlamak. 5. Marka gücünün ve şirket değerinin arttırılması, sürdürülmesini sağlamak. | 1.SKS’6 ya yapılan tüm revizyon çalışmalarının tamamlanması 2021 Aralık |
